Alat bantu ( utility )

Program utility merupakan perangkat lunak sistem yang berfungsi untuk membantu atau mengisi kekurangan/kelemahan dari sistem operasi, misalnya PC Tools dapat melakukan perintah format sebagaimana DOS, tapi PC Tools mampu memberikan keterang dan animasi yang bagus dalam proses pemformatan. File yang telah dihapus oleh DOS tidak dapat dikembalikan lagi tapi dengan program bantu hal ini dapat dilakukan. Contoh program utility seperti PC Tools, Norton Utility, Norton anti Virus, McAfee, Partition Magic, Disk Manager, Ghost Winzip dan lain-lain.